Curso Universitario de Negocios Digitales
Habilidades y conocimientos necesarios para navegar eficazmente por el mundo de los negocios en línea.
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Vincúlate con los profesores, y con tu grupo de estudio, a través de clases en vivo y plataforma virtual open 24/7. Mantén la libertad para organizar tu agenda, permitiendo disponer de los tiempos que tus actividades requieran.
Plan de Estudio
Módulo I – Negocios digitales: nociones generales
- Definición de negocios digitales y su importancia en la economía actual
- Evolución de los negocios digitales
- Principales modelos de negocios digitales
- Tendencias y oportunidades en el ámbito de los negocios digitales
Módulo 2 – Inteligencia artificial aplicada a los negocios
- Conceptos básicos de inteligencia artificial (IA)
- Aplicaciones prácticas de IA en negocios digitales
- Herramientas y tecnologías de IA para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones en los negocios
- Ética y consideraciones legales en el uso de IA en los negocios
Módulo 3 – Desarrollo y gestión de estrategias de venta en marketplaces
- Marketplaces y su importancia en el comercio electrónico
- Estrategias de posicionamiento y visibilidad en marketplaces
- Gestión de inventario y logística en marketplaces
- Optimización de la conversión y retención de clientes en marketplaces
Módulo 4 – Marketing Digital
- Fundamentos del marketing digital
- Estrategias de marketing en redes sociales
- Publicidad digital y Google Ads
- SEO (Optimización de motores de búsqueda) y SEM (Marketing en motores de
búsqueda) - Email marketing y marketing de contenidos
Módulo 5 – Gestión de la experiencia del cliente
- Importancia de la experiencia del cliente en los negocios digitales
- Estrategias para mejorar la experiencia del cliente en línea
- Gestión de la reputación en línea y manejo de comentarios y críticas
- Uso de herramientas de análisis para comprender y mejorar la experiencia del cliente
Módulo 6 – Desarrollo e implementación de un modelo de medición del negocio
- Selección de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para negocios digitales
- Herramientas y técnicas de análisis de datos
- Interpretación de métricas y toma de decisiones basada en datos
- Implementación de un ciclo de mejora continua basado en análisis de datos