Mobbing: prevención y gestión del acoso laboral
Obtén las herramientas y estrategias necesarias para identificar, prevenir y abordar situaciones de violencia y conflictos en el entorno laboral.
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Plan de Estudio
Duración: 2 meses
Módulo 1: Introducción al mobbing y la violencia laboral
- Conceptos básicos y tipos de mobbing y violencia laboral
- Factores contribuyentes y consecuencias en el entorno laboral
- Identificación temprana de situaciones problemáticas
Módulo 2: Perfiles de las personas que acosan y de las víctimas
- Rasgos actitudinales y comportamentales de las personas que acosan y violentan en el ámbito laboral
- Análisis sobre la intencionalidad en los eventos de violencia y acoso laboral. Comprensión de las fases en el montaje de las escenas perversas
- Rol de los observadores (compañeras/os de trabajo)
Módulo 3: Sistema normativo aplicable
- Marco legal y normativo relacionado con el mobbing y la violencia laboral
- Derechos y responsabilidades de empleadores y empleados
- Procedimientos legales para abordar casos de mobbing y violencia laboral
- Cibercrimen y Criminalidad Social
Módulo 4: Estrategias de prevención y gestión de conflictos
- Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva
- Herramientas de intervención y tratamiento grupal
- La prevención y sus niveles
- Abordajes y protocolos